“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论土豆：好评
在市区中心靠江边，交通方便，房间设施还行，不算旧，毕竟是老牌酒店，服务很好，靠江那边虽然有江景，但是靠路边，不关窗会吵，房间里是两扇窗，所以比较隔音，比较适合商务办公过来，周围吃行购物都可以步行
值得入住：好评
还不错，服务挺好，交通方便
会员560642：好评
邕江宾馆不愧做为老五星酒店，服务周到，地理位置优越，员工素质高，热情有礼貌。特别表扬工号为076的保洁阿姨和二楼自助餐厅的男服务员小黄，服务态度没得说，服务很热情，有问必答，帮我们解决了很多小问题，太感谢啦！以后去南宁就只认邕江宾馆了