北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论土豆：好评
在市区中心靠江边，交通方便，房间设施还行，不算旧，毕竟是老牌酒店，服务很好，靠江那边虽然有江景，但是靠路边，不关窗会吵，房间里是两扇窗，所以比较隔音，比较适合商务办公过来，周围吃行购物都可以步行
值得入住：好评
还不错，服务挺好，交通方便
会员560642：好评
邕江宾馆不愧做为老五星酒店，服务周到，地理位置优越，员工素质高，热情有礼貌。特别表扬工号为076的保洁阿姨和二楼自助餐厅的男服务员小黄，服务态度没得说，服务很热情，有问必答，帮我们解决了很多小问题，太感谢啦！以后去南宁就只认邕江宾馆了