传统三四星酒店随行业发展,逐渐暴露出以下几点问题:设施老化、服务优化缓慢,需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题,大多数情况下,酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易,内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市,地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐,在经营状况不甚良好的情况下,管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易,而想要从上到下、由内而外的优化服务水平,就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准,即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化,这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革,传统、规模化的内容逐渐趋同,对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求,一来缺乏硬件设施的支持,二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现),几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店,除了拥有更加新颖健全的硬件设施外,服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体,并敢于适时改造,突破传统的束缚,从而更准确地揣摩消费者需求,给予满足。从这个角度来看,或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额,并对后者产生重大威胁。
酒店位于市中心繁华的商业地带,紧靠江滨立交桥,至火车站驱车不到十分钟,万达广场、沃尔玛、百盛等大型购物中心围绕周边,位置得天独厚,交通极为便利。
- 距离南宁火车站2.5公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离人民公园2.5公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离南湖公园3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离南宁国际会展中心7公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离南宁吴圩机场32公里,乘坐出租车约45分钟;
- 距离琅东客运站10公里,乘坐出租车约20分钟。
土豆:好评
在市区中心靠江边,交通方便,房间设施还行,不算旧,毕竟是老牌酒店,服务很好,靠江那边虽然有江景,但是靠路边,不关窗会吵,房间里是两扇窗,所以比较隔音,比较适合商务办公过来,周围吃行购物都可以步行
值得入住:好评
还不错,服务挺好,交通方便
会员560642:好评
邕江宾馆不愧做为老五星酒店,服务周到,地理位置优越,员工素质高,热情有礼貌。特别表扬工号为076的保洁阿姨和二楼自助餐厅的男服务员小黄,服务态度没得说,服务很热情,有问必答,帮我们解决了很多小问题,太感谢啦!以后去南宁就只认邕江宾馆了